Tham khảo

Quy định rõ ràng để bạn yên tâm tham gia

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — đây là cam kết hai chiều giữa bạn và 7789bet.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
7789bet Quy định rõ ràng để bạn yên tâm tham gia
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản áp dụng cho tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản giao dịch của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích cụ thể về một điều khoản hoặc muốn đề nghị xem xét trường hợp tài khoản.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật và đặt câu hỏi trực tiếp với nhóm hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi điều khoản vận hành. Từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi rút về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản.

Mã xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính bạn.

Xác minh ví điện tử

Trước lần rút đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi kiểm tra khớp tên tài khoản ví với thông tin đăng ký để tránh giao dịch nhầm.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm theo ảnh chụp giấy tờ xác minh.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản này áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư có thể bị thu hồi theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh chính thức của nền tảng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

Điều khoản thanh toán áp dụng chung cho tất cả phương thức, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Ví điện tử phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng trình tự được quy định trong điều khoản.

Tài khoản vi phạm — bao gồm gian lận, dùng ví không chính chủ hoặc khai thác lỗi hệ thống — sẽ bị tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn và số dư không hợp lệ bị thu hồi.